INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI (PRIVACY POLICY)

Ciao! Con la presente informativa desideriamo offrire una visione chiara e trasparente di quali informazioni raccogliamo e trattiamo sia in questo sito web, sia quando vieni a giocare nei nostri locali, o quando ti contattiamo per la prenotazione o per informarti di nuove avventure.

CHI SIAMO

La Tribe S.r.l.s. con sede principale in Via Derna, 12 è il Titolare del trattamento dei dati personali che visitano questo sito web e richiedono la prenotazione di avventure Escape Rooom. Per ogni contatto o chiarimento, è possibile contattare i nostri referenti all’indirizzo di posta francesco.tribe@gmail.com o al numero di telefono 06 8778 7487

QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO E PERCHE’

Per “Dato personale”, si intende ogni informazione idonea a identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica; Tribe S.r.l.s tratta dati personali, in linea generale, solo per rendere servizi ai Clienti, come meglio specificato di seguito. Il conferimento dei dati è facoltativo; ovviamente, l’eventuale rifiuto o l’eventuale comunicazione errata o insufficiente dei dati idonei a compilare la richiesta potrà comportare l’impossibilità totale o parziale di dare esecuzione alle operazioni. Dati anagrafici e di contatto: I dati anagrafici e di contatto dei partecipanti non vengono raccolti, salvo quelli di chi ci contatta ed effettua materialmente le prenotazioni o chiede informazioni; il presupposto di tali trattamenti è la richiesta dell’interessato. Al termine dell’Avventura, possiamo trattare dati personali anagrafici dei partecipanti per l’emissione delle fatture al pagamento, quando previsto, e anche queste informazioni devono essere trattate per l’esecuzione del “contratto” e per gli obblighi fiscali di legge. Inoltre, utilizziamo i dati di contatto (numero di cellulare e/o indirizzo email) per inviare comunicazioni su nuove iniziative e nuovi giochi mediante whatsapp o posta elettronica. Facciamo questo sia perché espressamente richiesto dai Clienti che ce lo chiedono lasciando i propri recapiti, sia nell’interesse legittimo di Tribe S.r.l.s. di informare i Clienti circa nuove Avventure e iniziative. Chiunque può sempre richiederci di rimuovere i dati di contatto dalle nostre rubriche, lungi da noi disturbare nessuno!

Dati relativi alle immagini di sorveglianza

Le avventure Escape Room, per loro natura, prevedono che il Room Master visualizzi le attività dei giocatori nelle stanze attraverso Videocamere e sistemi audio, sia per l’esecuzione delle attività ludiche, sia per motivi di sicurezza delle persone. Inoltre le videocamere consentono a Tribe S.r.l.s. di esercitare, nel legittimo interesse, la tutela del patrimonio per prevenire danni alle strutture; le immagini non vengono registrate. Dati relativi alla navigazione del sito web: Il nostro sito web non utilizza cookies di profilazione o commerciali. Vengono usati solo cookies di sessione, “tecnici”, o analitici anonimizzati. Tuttavia nella pagina “CHI SIAMO” usiamo un componente Google Maps, che usa cookies tecnici di Google che possono interagire con i Sistemi di Google se un utente è loggato sul browser con il proprio account Google.

EVENTUALI TRASFERIMENTI ALL’ESTERO DI DATI PERSONALI

La Tribe S.r.l.s. non trasferisce dati personali a paesi terzi o a organizzazioni internazionali. Tuttavia, i sistemi informativi (es. hosting del sito web, gestione della posta elettronica o di prenotazione online) possono utilizzare alcuni Servizi basati su Cloud, forniti da Società non appartenenti all’Unione Europea; in questo caso, sebbene siano stati selezionati i migliori Cloud provider con servers residenti nella UE per assicurare adeguate garanzie di protezione e conservazione dei dati personali, come previsto dall’art. 46 G.D.P.R., sussistono ancora alcuni problemi a seguito dell’invalidazione del Meccanismo Privacy Shield da parte della Corte di Giustizia dell’Unione Europea nel caso in cui i dati personali vengano scambiati per mezzo di provider di proprietà di Società USA.

COME TRATTIAMO I DATI PERSONALI E A CHI LI POSSIAMO COMUNICARE

Il trattamento dei dati personali viene effettuato con modalità informatiche e manuali, in base a criteri logici compatibili e funzionali alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti, sempre nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge e dai regolamenti interni. È possibile che alcuni dei dati personali vengano trattati per conto di Tribe S.r.l.s da aziende terze, enti o professionisti che, in qualità di Responsabili del trattamento (ad esempio commercialisti, consulenti, etc.), svolgono specifici servizi elaborativi, fiscali, o attività complementari alle nostre. Trattiamo, comunque, i dati personali dei Clienti nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza e operiamo sempre in modo tale da garantire la riservatezza e la sicurezza delle informazioni. Ci impegniamo, inoltre, ad assicurare che le informazioni e i dati raccolti ed utilizzati siano adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità descritte in precedenza, e che i dati personali siano trattati in modo da garantite la sicurezza degli stessi, anche attraverso misure tecniche e organizzative adeguate poste in essere dalla Tribe S.r.l.s. Tali misure garantiscono ad esempio, in ogni caso, che l’accesso ai dati personali sia consentito alle sole persone autorizzate, nonché a soggetti terzi Responsabili del trattamento.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI PERSONALI?

Conserviamo le informazioni per il tempo strettamente necessario ad eseguire il trattamento per le finalità correlate al servizio. I dati personali verranno trattati dalla prenotazione all’esecuzione dell’Avventura, e anche successivamente per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge. In particolare tutti i dati inerenti la fatturazione e contabilità, con i dati fiscali dei Clienti, vengono conservati per 10 anni. Le comunicazioni scambiate per posta elettronica che contengono i dati di contatto vengono conservate per un massimo di 2 anni. La rubrica utilizzata per le newsletter o i recapiti whatsapp che contengono i dati di contatto forniti dai Clienti fino a quando non viene chiesta la cancellazione dalla lista da parte del Cliente. Le immagini di videosorveglianza non vengono registrate.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

La Tribe S.r.l.s. è a completa disposizione per recepire le eventuali richieste per l’esercizio dei diritti degli Interessati (es. di accesso ai dati in nostro possesso, verifica origine, rettifica, opposizione, limitazione, cancellazione ove possibile, etc. ),. Ogni richiesta può essere trasmessa all’indirizzo di posta elettronica francesco.tribe@gmail.com e daremo pronto riscontro. Gli interessati hanno inoltre il diritto di proporre, inoltre, reclamo all’Autorità di controllo, nei casi e per gli effetti espressi dalla normativa vigente. In Italia l’Autorità di controllo è il Garante per la protezione dati personali www.garanteprivacy.it